原因として下記の理由が考えられます。
■配達時不在だった場合
チケットは簡易書留（手渡し）にてお送りしております。
配達時に不在だった場合は郵便局からの不在票がポストに投函されます。
サイトにてお知らせするチケット発送日から数日経っても届かない場合は、
郵便局からの不在票が投函されている可能性がございますのでご確認下さい。
■住所変更をしていない場合
チケットは会員登録を頂いている住所へ公演日の約2週間前に簡易書留にて発送を行っております。
お申し込み公演日をご確認いただき、チケット発送日近くに引越しを予定されている方は、
公演日の1ヶ月前までに住所変更手続を行ってください。
1ヶ月前を切って住所変更手続をされますと、手続きが間に合わず変更前のご住所に発送となる場合がございます。
また、お客様の御都合によりお受け取りできず、チケットが発送元に戻ってきた場合、
再発送にかかる費用はお客様のご負担となります。