原因として、下記の理由が考えられます。

■会報発送対象外となっている場合
会報には発送対象が決まっておりますので、入会されてからすぐに届くというものではありません。会報発送対象者は会報送付完了のお知らせにて明記していますので、ご確認ください。
■住所変更をしていない場合
会員登録住所へ送付されますので、引越し等で住所が変更した場合は必ずマイページ《会員情報確認・変更》より変更を行なってください。
■郵便事故で届かない場合
ファンクラブへ発送物が戻ってこない限り、ファンクラブではきちんと届いていると判断します。郵便事故はお客様からの申告によって判明しますので、各発送物に設けられている未着連絡期間内にファンクラブへお問い合わせください。